Informativa sui rimborsi

Hai 30 giorni dalla consegna per restituire un set. I pezzi devono essere integri, non usati e nella loro scatola, insieme alla ricevuta o a una prova d’acquisto.

Se un pezzo arriva rotto o difettoso. Scrivici con una foto del pezzo e della scatola: te lo sostituiamo senza costi, senza bisogno di rimandarlo indietro.

Come fare un reso. Scrivi a info@seasome.it. Se il reso viene accettato ti mandiamo l’etichetta di spedizione e le istruzioni. Non possiamo accettare i pacchi inviati senza una richiesta di reso.

Recesso di 14 giorni per l’Unione Europea. Se la merce è spedita nell’Unione Europea, puoi annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni dalla consegna, per qualsiasi motivo e senza giustificazione, alle stesse condizioni.

Rimborsi. Quando riceviamo e controlliamo il reso ti diciamo se il rimborso è approvato. Se lo è, lo ricevi entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Se dopo 15 giorni lavorativi non lo vedi, scrivi a info@seasome.it.